居宅介護支援とは

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をお伺いし、居宅サービス計画（ケアプラン）を作成します。
サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。
介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

ケアマネージャーの提供サービス

ケアプランの作成（※費用はかかりません）

• ２週間程度を単位として作成
• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
• ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
• ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
• サービスの管理
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
• 苦情受付

ご利用までの流れ

• STEP01

  ご相談

  介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
  相談無料です

• STEP02

  要介護認定の申請代行

  要介護認定の申請代行を行なっております。
  申請代行料は無料です

• STEP03

  訪問調査員の聞き取り調査

  要介護認定を申請すると、市区町村から聞き取り調査を行なう訪問調査員がサービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。
  また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。

• STEP04

  各市区町村から認定結果の通知

  訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。

• STEP05

  要支援1,2と認定された方

  要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。

• STEP06

  要介護1～5と認定された方

  要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。

• STEP07

  ケアプランの作成

  ケアマネジャーが本人や家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。
  いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝え頂きます。

利用料金

要介護の方の利用負担額（目安）

利用料については基本的にご利用者様の負担金はございません。
居宅介護支援サービスは、全額が介護保険の負担なので、無料で受けることができます。